留住你的團(tuán)隊(duì)對你的組織的成功至關(guān)重要。如果你的員工離開，你可能會失去:
錢:離職成本是一個人工資的二分之一到兩倍。
士氣:隨著員工的離開，團(tuán)隊(duì)成員可能會過度工作以彌補(bǔ)勞動力的不足。因此，這可能會導(dǎo)致士氣低落和消極的工作氛圍(并更有可能使其他員工選擇離開公司)。
生產(chǎn)力:團(tuán)隊(duì)成員越認(rèn)真地考慮其他就業(yè)機(jī)會，他們越有可能變得不感興趣，工作效率越低。
避免這些影響需要一個強(qiáng)有力的保留策略來鼓勵團(tuán)隊(duì)成員長期堅(jiān)持。下面，我們將討論員工保留策略所需的三個關(guān)鍵要素。
擁有致力于長期工作的團(tuán)隊(duì)成員需要更少的時間和資源，因?yàn)槟悴恍枰嘤?xùn)新員工。這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠在職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)和指導(dǎo)等關(guān)鍵領(lǐng)域進(jìn)行投資，從而提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢和聲譽(yù)。更重要的是，高保留率創(chuàng)造了一種積極健康的工作文化，在這種文化中，貢獻(xiàn)者有機(jī)會充分發(fā)揮他們的潛力。
為什么留住人才很重要？
擁有致力于長期留下的團(tuán)隊(duì)成員需要更少的時間和資源，因?yàn)槟悴恍枰嘤?xùn)新員工。這使得領(lǐng)導(dǎo)者能夠投資于職業(yè)發(fā)展、咨詢和指導(dǎo)等重要領(lǐng)域，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢和聲譽(yù)。重要的是，高水平的保留創(chuàng)造了積極健康的工作文化，貢獻(xiàn)者有機(jī)會實(shí)現(xiàn)他們的全部潛力。
員工保留戰(zhàn)略的3個關(guān)鍵要素
20%的企業(yè)認(rèn)為“人才保留是越來越受關(guān)注的問題”，因此領(lǐng)導(dǎo)者需要配備正確的人才保留策略。這里有三個關(guān)鍵要素可以幫助你掌握如何留住員工:
一、職業(yè)發(fā)展
職業(yè)發(fā)展在留住人才方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用:
94%的團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)他們可獲得的職業(yè)發(fā)展機(jī)會來決定是繼續(xù)工作還是離職。
超過一半自愿離職的員工解釋說，他們的領(lǐng)導(dǎo)沒有與他們就工作滿意度和未來進(jìn)行對話。
如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過以下方式支持他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展努力:
①了解團(tuán)隊(duì)成員想要從中獲得什么。成功的職業(yè)發(fā)展對不同的人有不同的意義。通過討論每個團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)和抱負(fù)，確保你對他們的成長感興趣。他們想更多地了解什么？公司里有沒有他們感興趣的具體部門？他們想獲得什么樣的技能和專業(yè)知識？這些只是與團(tuán)隊(duì)成員討論問題的幾個例子。
②了解行業(yè)趨勢。了解競爭對手的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展路徑，并利用這種洞察力在您的組織中制定更好的發(fā)展計(jì)劃。確保你為團(tuán)隊(duì)成員提供高質(zhì)量的培訓(xùn)機(jī)會，幫助他們成為業(yè)內(nèi)頂尖人才，同時不要忘記將職業(yè)發(fā)展與加薪結(jié)合起來。
③鼓勵交叉訓(xùn)練。交叉訓(xùn)練是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)日常工作富有成效的改變的好方法。考慮讓你的團(tuán)隊(duì)成員在各自的崗位上互相培訓(xùn)，甚至進(jìn)入不同的部門。交叉培訓(xùn)不僅為個人提供了學(xué)習(xí)其他技能的機(jī)會，也有助于他們更好地了解自己的業(yè)務(wù)。這可以讓他們知道他們可能希望在組織中的什么地方以及如何成長。
二、培養(yǎng)
不到30%的員工認(rèn)為他們的管理風(fēng)格鼓勵他們在崗位上取得高質(zhì)量的成果。改善這些數(shù)字的一個方法是實(shí)施指導(dǎo)。培訓(xùn)的重點(diǎn)是加強(qiáng)管理者和團(tuán)隊(duì)成員之間的雙向溝通和支持，這已被證明有助于提高員工保留率。
如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？
培訓(xùn)的重點(diǎn)是幫助團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展他們的技能、績效和職業(yè)。
以下是一些需要重點(diǎn)關(guān)注的關(guān)鍵培訓(xùn)策略:
①知道一個人的優(yōu)缺點(diǎn)。這將為尋找與團(tuán)隊(duì)成員合作的領(lǐng)域提供一個很好的基線。記住，你的訓(xùn)練方法應(yīng)該適合每個人。
②分享建設(shè)性的反饋。知道如何提供有用的反饋對團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要。高質(zhì)量的反饋是坦誠和關(guān)心的，它鼓勵人們學(xué)習(xí)和成長。
③正確的沖突管理。職場中問題是不可避免的，員工要有應(yīng)對挑戰(zhàn)和沖突的認(rèn)知能力。培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋如何在挑戰(zhàn)出現(xiàn)時進(jìn)行勇敢的對話。作為一名團(tuán)隊(duì)教練，一定要參加培訓(xùn)研討會，以確定需要成長的關(guān)鍵領(lǐng)域。
第三、強(qiáng)有力的新員工培訓(xùn)策略
第一印象很重要。一個好的入職流程，可以提高員工留存率80%以上，工作效率70%以上。不幸的是，只有12%的員工對雇主的雇傭流程感到滿意。
如何實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)？
入職流程對于幫助新團(tuán)隊(duì)成員有賓至如歸的感覺并對未來充滿信心至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)可以通過以下方式幫助新員工改進(jìn)當(dāng)前的入職培訓(xùn)方法:
定義的路線圖
清楚地列出每個人的責(zé)任和期望。這樣，就不會出事故了。明確的前進(jìn)方向?qū)⒂兄趫F(tuán)隊(duì)成員為未來做好準(zhǔn)備。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)務(wù)虛會和研討會
我們應(yīng)該從一開始就培養(yǎng)強(qiáng)大的員工士氣，而提高士氣的一點(diǎn)就是工作中強(qiáng)大的人際關(guān)系。
一定要讓你的整個團(tuán)隊(duì)參與定期的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。這些活動可以讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會更好地相互了解，共同應(yīng)對重大挑戰(zhàn)。這里有一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動的例子供考慮:
①室外障礙(如繩索路線、洞穴探險等。)
②基于技能的研討會
③解決問題的活動
達(dá)標(biāo)集團(tuán)專注于團(tuán)隊(duì)打造，戰(zhàn)略規(guī)劃，精益管理，企業(yè)經(jīng)營管理診斷，營銷策劃，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級咨詢策劃輔導(dǎo)，營銷管理人才咨詢的專業(yè)咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
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